Kontes Layanan Honda 2019, tahun ke – 13 mantapkan layanan terbaik pada masyarakat

Pagi masbro..

Sebagai produsen alias penghasil barang, untuk dapat terus mendapatkan kesan positif dari konsumen , layanan yang terbaik adalah wajib disuguhkan kepada konsumen. Nggak ketinggalan dengan salah satu produsen sepeda motor di tanah air, yaitu PT Astra Honda Motor (AHM).

AHM, pada tahun 2019 ini kembali menggelar Kontes Layanan Honda Nasional (KLHN) 2019 untuk menghadirkan layanan terbaik bagi kepuasan konsumen. Ini merupakan kegiatan internal untuk terus meningkatkan kualitas layanan dari semua lini terdepan, yang langsung berhadapan dengan masyarakat. Kegiatan yang telah memasuki tahun penyelenggaraan ke-13 ini merupakan bentuk konsistensi perusahaan untuk terus meningkatkan kualitas ujung tombak pelayanan konsumen sepeda motor Honda, demi tercapainya pelayanan terbaik pada konsumen.

Mengusung tema Continue reading

Advertisements

Fantastis! 32.964 bikers serbu Honda Bikers Day 2017

Pagi masbro..

Judul  ‘ Honda Bikers Day’ memang telah melegenda sejak tahun 2009 silam, yang mengambil lokasi di Pantai Pangandaran, Jawa Barat. PT Astra Honda Motor,  berhasil merengkuh para bikers pengguna kendaraan Honda dalam satu ikatan solid, yang terus menguat hingga tahun ke 9 pelaksanaannya.

Tahun 2017 ini, Honda Bikers Day masih berlangsung di pulau Jawa, tepatnya Yogyakarta. Gelaran HBD puncak 2017 ini, merupakan pamungkas dari beberapa HBD Regional yang sudah berlangsung di beberapa daerah. Yaitu HBD Regional Sumatera di Ngarai Sianok – Bukittinggi, HBD Regional Kalimantan berlokasi di Pontianak, dan terakhir HBD Regional Sulawesi yang berlangsung di Makassar.

Yang bikin heboh, secara total, jumlah peserta yang meramaikan HBD 2017 ini, fantastis. Mencapai angka 32.964 orang. Busyet tenan…Kalau secara rincian sih, HBD Reg Sumatera yang hadir 2.823 orang, HBD Reg Kalimantan 2.332 dan HBD Reg Sulawesi 2.467 orang. Sementara, acara puncak HBD 2017 di Lanud Gading, Gunungkidul Yogyakarta mencapai 25.342 biker yang berasal dari berbagai wilayah di Indonesia.

“Komunitas dan pencinta sepeda motor Honda setiap tahun terus bertambah seiring bertambah banyaknya variasi produk sepeda motor Honda yang ada dipasaran. Melihat hal ini kami ingin mengapresiasinya dengan menggelar sarana yang dapat memperkuat persaudaraan atau brotherhood sesama bikers serta komunitas sepeda motor Honda. HBD inilah puncak kebersamaan bikers Honda“ ujar Indraputra, General Manager Marketing Planning & Analysis Division AHM.

Nggak hanya melulu acara hiburan dan kumpul bikers. Pada gelaran HBD 2017 ini, AHM juga membuka kesempatan test ride motor-motor terbaru Honda, seperti Honda CRF250RALLY, All New Honda CBR250RR, Honda CBR150R, Honda CB150R StreetFire, dan Honda Supra GTR150. AHM pun mengkampanyekan keselamatan berkendara melalui tagline #Cari_Aman dengan mengajak bikers Honda mengikuti permainan-permainan seru bertema safety riding.

Bagi bikers yang telah menempuh perjalanan jauh dari daerah asal, tersedia pengecekan unit dengan servis gratis. Terjamin deh, kondisi motor setelah menempuh perjalanan jauh dan persiapan sebelum digeber lagi dalam perjalanan pulang. Di sela-sela acara HBD 2017, digelar pula parade bikers yang diikuti perwakilan komunitas Honda dari seluruh Indonesia. Rangkaian acara HBD 2017 ditutup dengan penampilan band nasional yang tengah digemari anak muda, Armada. Mantap…

Semoga berguna

 

 

Mudik nyaman dan aman bareng Honda

Pagi masbro..

Mudik, merupakan tradisi bagi mayoritas masyarakat Indonesia. Yaitu, acara pulang/balik kampung bagi yang merantau, mencari penghidupan di kota lain. Saat libur hari raya, waktu yang dinanti setahun sekali, untuk bisa berkumpul dengan keluarga besar dan saudara. Makanya, pemerintah juga membuat libur panjang saat hari raya, ada namanya cuti bersama untuk pegawai. Biar bisa tuntas berhari-raya di kampung halaman.

Nah, makin tingginya angka kecelakaan pemudik yang menggunakan sepeda motor, memang cukup membuat miris. Maklum, kadang jarak yang ditempuh rider bisa terbilang jauh. Ratusan, bahkan ada yang tembus ribuan kilometer. Dengan kondisi fisik manusia yang kemampuannya terbatas, beban boncenger dan bawaan, ditambah kondisi jalan yang sudah padat, jalanan rusak, semakin menambah tinggi resiko kecelakaan. Tidak mudik ke kampung rindu, gimana hayo? Alat transportasi yang ada ya hanya sepeda motor. Nah, Astra Honda Motor (AHM), sudah belasan kali selama beberapa tahun ke belakang , menggelar program mudik bareng yang nyaman. Termasuk di tahun 2017 ini. Nyaman, karena pemudik tidak perlu capek riding sendiri. Cukup duduk manis di jok bus, sementara motor dan barang bawaan juga ikut berangkat meski dalam kendaraan berbeda.

Yups, acara Mudik dan Balik Bareng Honda (MBBH) 2017 Continue reading

Peduli Difabel, PT AHM diganjar penghargaan ‘Anugerah Inklusi’

Selamat pagi masbro..

PT Astra Honda Motor, kembali meraih sebuah penghargaan. Kali ini, sebuah penghargaan khusus, yaitu peduli difabel, bernama ‘Peduli Inklusi’. Sebelumnya, apaan sih ini? Anugerah Inklusi, merupakan sebuah program yang digelar oleh UIN Sunan Kalijaga Yogyakarta, melalui Pusat Layanan Difabel, yang diberikan kepada pihak-pihak yang peduli pada kaum difabel, terutama mahasiswa difabel yang menempuh pendidikan di UIN Sunan Kalijaga. Tidak hanya lembaga, perorangan juga tak luput dari incaran PLD. Memang, untuk rekan-rekan difabel, selama ini masih sangat kurang diperhatikan, padahal mereka ini perlu dan membutuhkan sarana khusus untuk menunjang aktifitasnya yang terbatas.

logo-difabel Continue reading

Beruntung, konsumen Honda CBR250RR bisa jajal replika Honda RC213V-S

Masbro, seperti diketahui, bagi konsumen inden Honda CBR250RR, alias indener alias pemesan, bila beruntung bisa mendapatkan beberapa kesempatan menarik. Seperti antara lain touring ke Thailand, meet dan greet dengan pembalap MotoGP hingga bisa menjajal alias testride tunggangan MotoGP. Honda RC213V-S.

????????????????????????????????????

????????????????????????????????????

Senin 24/10/2016 kemarin , 71 pemesan yang beruntung, bisa Continue reading

Hasil akhir Final Honda Modif Contest 2016

Masbro dan mbaksis, pasti gak asing dengan istilah kontes modifikasi. Yaitu, acara yang digelar untuk ajang duel, sejauh mana hasil modifikasi sepeda motor mampu memikat juri dan pengunjung. Nah, ada salah satu ajang kontes modifikasi, yang biasa disapa HMC, yaitu Honda Modif Contest. Tahun 2016 ini, HMC digelar selama beberapa seri, berkeliling di 15 kota di Indonesia, untuk mencari pemenang regional. Yaitu antara lain di Bandung, Solo, Makassar, Banjarmasin, Pekanbaru, Denpasar dan Surabaya serta  beberapa kota lainnya.

hmc2016Ajang final sendiri, digelar di Jakarta, 18 September 2016 lalu. Bertempat di salah satu mall, yaitu La Piazza, daerah Kelapa Gading kalau gak salah ingat. Pernah kerja disitu soalnya, hehehehe. Jakarta menjadi kota ke-15 dan  kota terakhir penyelenggaraan HMC tahun ini. Modifikasi yang hadir disini merupakan motor terbaik di setiap 14 kota, alias kota yang disambangi HMC regional, seperti Pekanbaru, Lampung, Balik Papan, Banjarmasin, Manado, Makasar Denpasar, Mataram, Bandung, Cirebon, Solo, Tangsel, Surabaya, dan Malang.

Totalnya, ada 14 kelas yang dilombakan. Antara lain Matic Stock/Bolt On, Scoopy Stock/Bolt On, Matic Advance, Continue reading

AHM bantu perangkat pendukung SMK Istimewa Lapas Tangerang

SMK Istimewa? Apaan itu? Yups, sekedar informasi, SMK Istimewa merupakan sekolah khusus, yang didirikan didalam lingkungan Lapas (lembaga pemasyarakatan), khususnya Lapas yang memiliki warga binaan usia sekolah. SMK Istimewa ini, pertamakali didirikan di Lapas Tangerang, yaitu LPKA atau Lembaga Pembinaan Khusus Anak.  Pengelola SMK Istimewa ini adalah Yayasan Pendidikan Istimewa yang berada di bawah pengawasan Ditjen Pemasyarakatan Kementerian Hukum dan HAM Republik Indonesia. Tujuan didirikan SMK ini adalah untuk mewadahi warga binaan yang masih dalam usia sekolah, sehingga mereka tetap dapat melanjutkan sekolah di bangku setara SMK. Dan ternyata, SMK Istimewa ini, masuk dalam salah satu dari 506 SMK binaan Astra Honda Motor (AHM).

LPKA-Tangerang-1-635x350Hari Minggu lalu, persis tanggal 17 Agustus 2016 berbarengan dengan peringatan HUT RI ke 71, PT AHM memberikan Continue reading

Kontes Layanan Honda Nasional

PT Astra Honda Motor (AHM), di tahun 2016 ini, kembali menggelar kontes internal. Walah, apa lagi nih? Ya, kontes yang khusus diikuti oleh karyawan AHM 😆 . Yaitu mulai Front Line People (FLP), Deliveryman, dan Pimpinan Jaringan Honda. Pokoknya, semua lini yang berhubungan dengan layanan pada konsumen alias masyarakat. Ini merupakan salah satu komitmen AHM untuk terus meningkatkan kualitas layanan pada konsumen. Bahkan, acara ini, sudah memasuki tahun ke-9. Hmm, sudah lama digelar ya?

 

Seleksi awal, dari 3 kategori peserta kontes layanan ini, sudah berjalan sejak November tahun lalu, 2015 hingga Januari 2016. Yaitu, diseleksi terlebih dahulu di regional masing-masing, ada 29 jaringan Main Dealer Honda di seluruh nusantara. . Sebab, pesertanya gak main-main. Khusus FLP, mencapai 1.671 orang, sedang Deliveryman sebanyak 460 orang, sedangkan Pimpinan sejumlah 354 orang. Dari seleksi awal ini, akhirnya, lolos ke tingkat nasional sebanyak 41 FLP, 28 Deliveryman, dan 25 Pimpinan. Nah, inilah yang mengikuti sesi puncak Kontes Layanan Honda Nasional yang dihelat pada 18 – 21 Juli 2016.

AHM_ (1)Kriteria penilaian banyak sekali, terutama berkait pada layanan konsumen. Misalnya, bagaimana attitude saat melayani konsumen, cara menangani klaim, prosedur pengantaran unit sepeda motor pada konsumen, pengecekan dan lain-lain. Termasuk audit internal dealer, yang khusus diperuntukkan bagi kategori Pimpinan Jaringan Honda.Maklum, kepuasan konsumen kan tujuan utama.

AHM_ (3)

“Kami berupaya terus meningkatkan kemampuan pelayanan para garda terdepan Honda yang sering berinteraksi dengan konsumen, salah satunya melalui penyelenggaraan kontes Layanan Honda. Harapannya, konsumen kami mendapatkan pengalaman berinteraksi yang tak terlupakan dan melebihi ekspektasinya di seluruh jaringan Honda.” Demikian ungkap General Manager Honda Customer Care Center (HC3) Division AHM Istiyani Susriyati. Karena, mereka lah yang merupakan ujung tombak AHM, yang bersentuhan langsung dengan konsumen. Good job, semoga terus berkelanjutan program ini, dan semakin meningkatkan kualitas layanan AHM kepada konsumen

AHM dukung dunia balap tanah air

PT Astra Honda Motor (AHM)  menunjukkan komitmen mendukung pengembangan generasi muda di dunia balap tanah air  dengan program pembinaan balap berjenjang AHM. Melalui hal tersebut, pebalap binaan AHM siap berkompetisi di berbagai even.

Tahun ini, merupakan tahun ke-4 pembinaan balap berjenjang yang digelar AHM. Direktur Marketing AHM Margono Tanuwijaya mengatakan  “AHM akan terus berusaha memberikan kontribusi dalam mewujudkan impian anak bangsa sehingga dapat meraih prestasi di ajang balap tertinggi di MotoGP. Kami optimis melalui semangat Satu Hati yang kami wujudkan dengan program pembinaan balap berjenjang AHM yang terstruktur, kami mampu membuat nyata mimpi anak bangsa tersebut.”

Pembinaan awal alias dasar, dilakukan AHM melalui Honda Racing School (HRS) yang telah ada sejak tahun 2010. Proses seleksi siswa balap berbakat di bawah usia 16 tahun, dilakukan dari berbagai kegiatan balap di tanah air. Jadi jangan salah, even roadrace dan sejenisnya, selalu dipantau lho. Berlangsung di Sirkuit Sentul, mereka mengasah skill balapnya dengan menggunakan Honda CBR150R.

HRS, pada tahun ini, meluluskan 4 pebalap AHM yang akan berjibaku di level internasional. Irfan Ardiansyah, Alif Akbar Utama, Dwiki Herdhiana Suparta dan Yassin Somma, lulusan HRS 2015, akan turut mendampingi 4 pebalap binaan AHM lain yang sebelumnya sudah bernaung dalam bendera Astra Honda Racing Team (AHRT) yaitu Andi Gilang, Gerry Salim, Dimas Ekky dan M Febriansyah. Seluruh pebalap binaan AHM yang bernaung dalam bendera AHRT ini akan bertanding di 7 kejuaraan balap internasional di musim 2016. Apa saja? Antara lain CEV Moto3 Junior World Championship untuk dilakoni Andi Gilang, Moto2 European Championship dengan pebalap Dimas Ekky. Lha Marc Marquez aja , juga merupakan jebolan even tersebut…

IMG_1346

Kemudian, even  Suzuka 8 Hours Endurance Race serta 4 kejuaraan balap level Asia, yaitu Asia Road Racing Championship (ARRC) di kelas Supersport 600cc, Asia Dream Cup (ADC), Suzuka 4 Hours Endurance Race dan Asia Talent Cup, diikuti 6 pebalap lainnya. Pas kan, 8 orang? 😆

Selain memantau even lokal, AHM melalui One Make Race (OMR) juga menjaring bibit pebalap muda berbakat. Tahun ini, OMR masih tetap ada, hanya berganti nama Honda Dream Cup (HDC) . Kelas dalam HDC antara lain Sport 150cc, bebek 125cc, bebek 150cc, dan kelas skutik. Selain itu, ada juga OMR khusus untuk kelas sports 250cc. Untuk Kejuaraan Nasional , AHM juga turun di Sport kelas 150cc dan 600cc. Dukungan penuh juga diberikan bagi 29 tim Honda dan 66 pebalap binaan AHM di ajang Motoprix.